FAQ Plateaux repas à Caen

Questions fréquentes sur la livraison de plateau repas à Caen

Vous avez une question sur la commande, la livraison de plateau repas à Caen ou la conservation de vos plateaux repas et plateaux cocktail ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes posées par nos clients à Caen et dans le Calvados. Adossé à la maison Ménard Traiteur, traiteur normand indépendant depuis 1986, Plateau Repas Caen livre depuis 2005 entreprises, associations et particuliers en plateaux repas, plateaux cocktail et menus gastronomiques, en livraison comme en retrait.

Découvrez nos gammes :

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Quels sont les délais de commande pour un plateau repas à Caen ?

Toute notre gamme est commandable la veille jusqu’à 17 h pour le jour de votre livraison. Certains plateaux (« Les îles Chausey » et « le plateau repas 40 ans Ménard Traiteur ») sont commandables le jour même avant 10 h, du lundi au vendredi, pour une livraison ou un retrait le midi ou le soir. Consultez notre gamme de plateaux en livraison 24h.

Livrez-vous les plateaux repas et plateaux cocktail ? Dans quelle zone ?

Oui. Nous livrons Caen et sa région, mais aussi Bayeux, Cabourg et tout le Calvados. La livraison est offerte dès 8 plateaux repas et/ou plateaux cocktail commandés, dans un rayon de 15 km autour de Caen. En deçà de 8 plateaux, un forfait de 28 € TTC s’applique (toujours dans ce rayon de 15 km).

Quels sont les frais de livraison au-delà de 15 km ?

De 16 à 25 km autour de Caen, le forfait est de 45 € TTC. Au-delà de 26 km, la livraison est facturée 1,10 € TTC du kilomètre, à l’aller puis au retour, au départ de Caen.

Puis-je retirer ma commande moi-même ?

Oui. Le retrait est gratuit dans notre établissement de Colombelles (7 avenue de la Liberté, 14460 Colombelles), sur présentation de votre bon de commande, aux horaires indiqués sur celui-ci.

Proposez-vous des plateaux végétariens ?

Oui. Notre carte comprend des plateaux repas végétariens (par exemple « Le Bayeux ») ainsi qu’un plateau cocktail végétarien « L’Authentique », en version froide ou à réchauffer.

Vos plateaux conviennent-ils à un repas d’entreprise ou de séminaire ?

Absolument. Nous sommes le premier traiteur de la région de Caen à proposer une carte permanente de plateaux repas à consommer au bureau. Entreprises, associations et institutions font appel à nos services toute l’année, en livraison comme en retrait, et ce depuis 2005.

Comment conserver et consommer mon plateau repas ?

Les plateaux sont livrés en véhicules réfrigérés. Ils doivent ensuite être conservés à 4 °C et consommés dans les 12 heures. Les plateaux à emporter doivent être transportés au frais puis conservés à 4 °C dans les mêmes conditions.

Vos emballages sont-ils écoresponsables ?

Oui. Nos plateaux repas sont dressés dans un contenant biodégradable en pulpe de canne, et notre packaging privilégie des matériaux recyclables et recyclés. Nous vous invitons à participer au tri sélectif.

Vos emballages sont-ils consignés ?

Non. Notre politique RSE nous engage à minimiser les déplacements. Nous évitons la reprise du matériel : c’est pourquoi nos emballages sont écoresponsables et biodégradables.

Proposez-vous du matériel de réception pour un accueil café ou un cocktail ?

Oui. Des tables de réception, du nappage et de la vaisselle simplifiée peuvent vous être proposés sur devis, avec vos plateaux cocktail ou votre accueil café. Les gobelets pour boisson fraîche, thé, café, le lait concentré en dosette, le sucre buchette et les serviettes cocktail sont inclus dans votre accueil café.

Faites-vous la mise en place de l’accueil café ?

Oui, sur demande. Nos équipes peuvent vous livrer à la première heure et dresser votre accueil café.

Quelle est l’origine de vos viandes ?

L’origine est précisée sur chaque fiche produit (par exemple : volaille ou bœuf nés, élevés et abattus en France ou en UE). Nos viandes bovines sont garanties d’origine française.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s’effectue en euros, en ligne au moment de la commande, ou à la livraison / à réception de facture : carte bancaire, chèque, virement ou espèces.

Peut-on annuler une commande ?

S’agissant de produits périssables, le droit de rétractation ne s’applique pas. À titre commercial, nous acceptons les annulations parvenues avant 17 h la veille de la date prévue ; passé ce délai, la commande est déclenchée et facturée.

Proposez-vous des boissons et des menus complets ?

Oui. En complément des plateaux repas et plateaux cocktail, nous proposons une sélection de boissons softs et alcoolisées, ainsi que des menus gastronomiques « comme au restaurant », à composer parmi plusieurs entrées, plats et desserts.

Où consulter les avis clients ?

Retrouvez nos avis et notre fiche d’établissement sur Google Maps — Ménard Traiteur / Plateau Repas Caen.

+33(0)2 31 72 40 38
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